Spanish Speech Analytics
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Energia renovable
El experto habla del tema de las energías renovables.
Experto cuestiona uso internet
El experto cuestiona el uso y las prácticas de Internet.
Experto menciona carencia
El experto menciona la cuestión del periodo de carencia.
Experto menciona desistimiento
El experto menciona el periodo de desistimiento de 14 días.
Experto menciona duracion permanencia
El experto menciona un número de meses de compromiso contractual.
Experto menciona llamada grabada
El experto informa de que la llamada está grabada.
Experto menciona mensualidad con iva
El experto anuncia un precio mensual con iva.
Experto menciona mensualidad promotiones
El experto anuncia un descuento en el precio mensual.
Experto menciona oferta sin permanencia
El experto menciona que la oferta es sin permanencia ni de gastos de anulación.
Experto menciona penalizacion baja anticipada
El experto menciona una penalización por cancelación anticipada.
Experto menciona plazo tiempo gestion energia
El experto menciona un periodo de aplicación para el suministro de energía.
Experto menciona portabilidad
El experto habla del tema de la portabilidad.
Experto menciona precio kwh
El experto anuncia un precio por kilovatio hora.
Experto menciona renovacion tacita
El experto menciona la renovación tácita del contrato.
Experto pregunta iban
El experto solicita el iban.
Gracias por la llamada
El experto agradece al cliente su llamada.
Misma red distribucion energia
El experto señala que todos los proveedores de energía utilizan la misma red de distribución.
Palabras negras
El experto utiliza una palabra negra en las relaciones con los clientes al menos una vez.
Reformulacion
El experto reformula la necesidad del cliente o la información que ya ha dado.
Saludo personalizado disponibilidad entrante
El experto saluda, se presenta y muestra su disponibilidad.